Les productions Badouz

Le même phénomène s’est produit, encore hier. Je suis allée faire tester mon sang à la pharmacie et suis revenue à pied à la maison. J’y ai trouvé mon mari au volant de son tracteur. Je me suis dirigée vers lui.
– Ç’a bien été ?, a-t-il demandé.
– Très bien, regarde !, ai-je répondu en fouillant dans les poches de mon manteau, à la recherche de mon téléphone qui enregistre mon nombre de pas.
Or, je sais que c’est le dernier des soucis de mon mari, connaître le nombre de pas que j’aurai marchés. En autant que je marche et que je sois satisfaite de le faire, il n’en demande pas plus. Eh bien non, il a fallu que je sorte mon téléphone pour nous le mettre sous le nez, mais heureusement il était pourvu de 1% d’énergie qui ne fut pas suffisant pour faire fonctionner l’application qui compte les pas.

Mais pourquoi est-ce que je fais et dis ces choses que je ne désire pas faire et dire, dans une sorte de sabotage de la personne que je suis, dans des gestes on dirait d’une enfant perdue qui ne sait pas à quoi se rattacher ?

Je vais bientôt approcher un nouveau casse-tête, pas forcément facile mais de seulement 1000 morceaux celui-là, dont le sujet est non pas abstrait mais figuratif, à savoir un personnage dans une forêt, la nuit, dont de très hauts troncs sont couverts ici et là, sur les branches, de petites fleurs.

Je vais aussi couvrir une toile, déjà fort et agréablement colorée, de feuilles longues et étroites qui sont imprimées sur des serviettes de table. J’en ai acheté un paquet à cet effet. Je vais patiemment découper ces feuilles avec mes ciseaux, puis je vais les appliquer, avec soin, sur le canevas et les fixer avec de la colle transparente.

Je remets à demain mercredi le regroupement de mes papiers pour le dossier des impôts. En dépouillant mon courrier hier pour entreprendre ce regroupement, je suis tombée sur une lettre d’Hydro Québec m’informant que si je ne payais pas ma facture, qui a été suivie de deux avis de comptes en souffrance, mon dossier serait acheminé au Service du recouvrement. Je suis donc sortie ce matin payer ladite facture à la Caisse, pour revenir aussi vite retrouver la tendre et réconfortante compagnie de mes textes.

Sinon, des draps attendent, dans le sous-sol, d’être transférés de la laveuse à la sécheuse, et je dois aussi, plus tard en après-midi, ressortir pour acheter de quoi préparer le souper. Mais dans l’immédiat, je vais me consacrer à mes découpages.

Je faisais la même chose, constituer des listes de mes points forts dans ma tête, lorsque je vivais auprès de Jacques-Yvan, dont les membres de la famille sont des gens performants, fiers d’être qui ils sont, fiers de porter leur nom, de contribuer à l’avancement de la société par leur talent, que ce soit dans le domaine des arts ou des sciences, et par leur leadership naturel.

Quoique. Je suis fière de porter mon nom aussi, Longpré, mais c’est davantage par affection que par fierté, c’est parce qu’il me lie à mon père et que mon père m’émeut. Ou alors, autre manière d’exprimer la chose, c’est par fierté d’être la fille de Jacques Longpré que je suis attachée à mon nom. Mon père a été plutôt maladroit dans sa manière de gérer sa vie et son travail. Il n’a pas fait avancer la société tant que ça, mais il émane de sa personne, je trouve, une hypersensibilité qui constitue un noyau autour duquel nous gravitons, ses quatre enfants, imperturbablement, peu importent les vents, fussent-ils les quarantièmes rugissants.

Le leadership naturel est la substance dont mon être est le moins pourvu, pour en revenir à mes moutons. À l’époque, j’étais dans la mi-trentaine, je me valorisais par la publication récente de mon recueil de nouvelles érotiques auprès des membres de ma belle-famille. Je m’entendais d’ailleurs me dire, dans ma tête, seule parmi ces gens performants lors des réunions familiales, que je n’aurais su justifier ma présence au sein de cette élite n’avoir pas eu cette publication sur laquelle m’appuyer pour me distinguer !

Dans quel domaine encore est-ce que je me trouve bonne ? Dans l’inventivité, je l’ai déjà écrit. En cuisine, par exemple, je vais le plus souvent aimer le plat que je sers à mon mari à partir des restes, en ne lésinant pas sur les mélanges improbables. S’il s’agit cependant d’apporter un dessert lors d’un événement qui requiert une participation culinaire, je vais réussir très moyennement, et ce pour deux raisons : parce que je ne sais pas inventer quand je fais de la pâtisserie, je dois suivre une recette et cela me fige, me freine, et aussi parce que, si nous sommes plusieurs à apporter une contribution, je vais systématiquement me positionner au bas de la courbe de la réussite, je serai celle qui apporte l’élément le plus raté, le moins sexy.

Quoique, encore une fois. Il m’est arrivé d’apporter un saumon, lors d’une auberge espagnole, qui avait éclipsé tous les autres plats. Mais il m’est arrivé aussi, chez une comédienne qui fait partie de la famille de Jacques-Yvan, d’apporter une sauce anglaise pleine de grumeaux…

Ce fut l’unique fois que Jacques-Yvan et moi furent invités chez elle, c’était pour une fête de Noël. Au cours de la soirée, j’avais ressenti le besoin de boire quelque chose de chaud, une tisane, un thé, et je lui avais demandé s’il était possible de faire bouillir de l’eau. Elle s’était dirigée vers la cuisine, je l’avais suivie, incapable de trouver quelque chose d’un peu intéressant à dire. La seule idée qui me traversait l’esprit était de lui demander si elle comptait se préparer une tisane elle aussi, et si oui, si elle préférait qu’on utilise un sachet pour nos deux tasses ou alors un sachet chacune.
– Ne va pas lui dire ça !, m’entendais-je me dire dans ma tête, tellement c’était bête, trop familier, enfantin. Bien entendu, les mots étaient quand même sortis de ma bouche, pour créer le sempiternel air perplexe sur le visage décontenancé de mon interlocuteur, dont les lèvres ne se donnent pas la peine d’exprimer un semblant de réponse.

Ma voisine vient tout juste d’appeler pour me proposer d’aller faire de la raquette avec elle. Je devrais y aller plutôt que d’observer mon écran blanc, comme j’étais en train de le faire lors de son appel. Juste au moment où le téléphone a sonné, je supprimais une tentative de phrase qui exprimait à quel point je me désole de n’être pas capable de rien écrire d’autre que mes activités quotidiennes. Comment ça se fait que je suis née dotée de la facilité à écrire, à mettre les événements en mots, sans être pour autant dotée de la capacité intellectuelle d’aller au-delà de ces strictes descriptions d’événements.

Je donne l’exemple de notre visite récente, à Denauzier et moi, à la Caisse Desjardins. Je soupçonne que la compartimentation des tâches des employés soit le reflet du fonctionnement des progiciels à travers lesquels sont effectuées les transactions des clients. Il en découle, et je n’invente rien, que le comportement de l’homme doit s’adapter à celui des machines, et non l’inverse.

À l’université, ça fonctionnait comme ça. Je pouvais par exemple, en tant que personne qui occupait ma fonction, dans mon service, modifier le titre d’un cours dans une application logicielle. Or, cette même application affichait aussi le nom du professeur responsable du cours. Si les nom et prénom des professeurs présentaient une erreur de frappe, il fallait que je contacte une personne en particulier, aux Ressources humaines, pour suggérer la correction. La personne des Ressources humaines vérifiait alors, dans une autre base de données, si le nom avait besoin d’être corrigé.

Si tel était le cas, elle s’en chargeait, idéalement dans la journée, et m’informait par un courriel que ma demande avait été effectuée. La modification était traitée dans les systèmes académiques pendant la nuit, donc une modification effectuée dans la journée de jeudi, admettons, n’était visible que le lendemain vendredi. Il m’est ainsi déjà arrivé d’avoir à traverser ce processus pour une cédille qui avait été omise au nom Mélançon.

Dans ces conditions, il est évident, du moins à mon point de vue, et compte tenu de ma personnalité, que je préférais tomber sur un employé aux Ressources humaines qui tournait les coins ronds en modifiant le nom en temps réel au téléphone et qui se contentait de me dire que c’était fait sans qu’un courriel ne suive en guise de confirmation.
– Voilà une chose de faite, me disais-je, je passe à autre chose.
– Voilà qui est fait en tournant les coins ronds, m’aurait dit ma supérieure, il faut une trace de confirmation de toute modification apportée pour s’y retrouver –et protéger ses arrières.

Les aspects qui font que l’homme est homme déplaisent, on le sait, aux machines. Il n’est rien de plus naturel que de changer d’idée, d’évoluer, de modifier ses besoins, de moduler une approche, d’affiner un comportement, d’aller de l’avant tout en n’excluant pas qu’il soit nécessaire, par moments, de revenir en arrière… Il n’est rien de plus impossible, pour la machine, que d’enregistrer et de traiter une donnée volatile. Ne dit-on pas que l’on « saisit » une donnée ? Comment saisir l’humeur, l’émotion, la sensibilité ?

C’est dommage que les humains doivent se présenter à la Caisse et se comporter comme des pièces de Lego entre les mains du robot qui a besoin que les briques à assembler soient assemblables selon des données spécifiques, point final. C’est un peu ça que j’aurais voulu aborder lors de ma stricte description des faits, dans un texte récent. Je suis consciente cependant que, m’y mettant aujourd’hui, je m’y prends mal, je me sens « mère supérieure », j’embrasse trop large, je caricature, je mélange pommes et poires, je ne suis pas documentée, je me complais à résumer mon expérience passée…

Il n’y a pas que les magasins de vêtements de sport qui nous confrontent à des décisions compartimentées, il y a aussi les institutions bancaires. Nous en avons fait l’expérience mon mari et moi la semaine dernière, alors que nous envisagions la création d’un compte conjoint. On le savait, pourtant, mais on l’avait oublié.
– On n’a qu’à téléphoner, m’a dit mon mari. Ça ne se peut pas qu’on soit obligé de se déplacer pour quelque chose d’aussi élémentaire, on est tous les deux déjà membres de la Caisse.
Je me doutais que ce ne serait pas aussi facile.
– D’accord, je vais téléphoner pour voir, ai-je répondu.
– Il faut prendre un rendez-vous, ai-je dit à mon mari au terme de mon appel. Ce sera demain à 13 heures (non pas dans notre village mais dans un village voisin).

Une jeune fille gracile comme un long brin d’herbe courbé par un vent délicat, notre conseillère désignée en la matière, vint nous chercher à l’accueil où nous l’attendions, ce lendemain. Elle connaissait son travail à la perfection. Imprimer le contrat une fois le compte créé, le signer là, là. Elle connaissait mieux son travail que nous nos besoins :
– Vous pensez effectuer combien de transactions par mois ?, a-t-elle voulu vérifier, afin de nous orienter vers la formule la mieux adaptée à nos besoins, en nous décrivant l’option économique, avant d’aborder l’option intermédiaire.
Mon mari et moi nous sommes regardés, incapables de répondre.
– La formule économique ne permet pas beaucoup de transactions, a commencé mon mari.
– Et celle qui est en permet plus entraîne des coûts mensuels pas mal élevés, ai-je complété.

Finalement, la compartimentation de Desjardins nous a rendu service parce qu’elle nous a fait changer d’idée. Voici comment. La jolie brindille nous a informés qu’elle ne pouvait effectuer une opération supplémentaire qui nous semblait aller de soi. Il fallait rencontrer quelqu’un d’autre.
– Mais je peux téléphoner pour vous !, a-t-elle proposé, en faisant référence à la prise de rendez-vous avec le quelqu’un d’autre.
Nous avons acquiescé à cette proposition à défaut de savoir quoi faire.
– C’est quand même pas mal lourd comme manière de procéder, nous sommes-nous bornés à conclure en retournant vers notre véhicule.

Nous avons donc reçu un autre appel le lendemain, de la conseillère spécialiste de cet autre compartiment de Desjardins qui allait concrétiser ce qui nous semblait aller de soi. En fait, ce n’est pas la conseillère qui nous a téléphoné, mais son adjoint, un jeune homme très gentil, et très jeune, qui avait pour tâche de nous informer que notre demande s’avérait malheureusement impossible à concrétiser, une petite technicalité ne pouvant être contournée. Le rôle du jeune homme consistait aussi à nous rassurer, en ceci qu’il était quand même possible de parler à la conseillère spécialisée, si jamais on maintenait l’espoir de procéder comme on l’avait envisagé. Des avenues pourraient peut-être être étudiées.

– C’est parfait !, avons-nous conclu au terme de cet appel. On va continuer de s’arranger entre nous, à la bonne franquette !